Вопрос - ответ

Вопрос: Какие гарантии получения товара в случае предоплаты при помощи электронных платежных систем?

Автор: Александр

Ответ: Александр, на этот счет можно сказать следующее: цель нашей деятельности - это не обман покупателя, а получение прибыли за счет реализации товара. Наши предложения реальны. Кроме этого каждый пользователь электронной платежной системы может в любой момент пожаловаться на продавца, в случае не выполнения обязательств. Соответственно операции по его электронному счету будут приостановлены, а в некоторых случаях возможно безакцептное списание денежных средств, в пользу пострадавшей стороны. В данном случае репутация имеет большое значение.

Вопрос: В течение какого времени осуществляется поставка каталогов после отправки заказа?

Автор: Сергей

Ответ: После получения нами заказа в Ваш адрес в течение суток первым классом Почтой России отправляется ценная бандероль. В зависимости от расстояния доставка может занять до двух недель. В случае, если в течение двух недель бандероль Вами не получена необходимо уведомить об этом нас для разбора причин данной ситуации. Но, как показывает опыт, такие казусы происходят очень редко. В случае если заказ был оформлен надлежащим образом, с указанием всех реквизитов Вы обязательно его получите.

Вопрос: Возможна ли оплата безналичным расчетом?

Автор: Владимир

Ответ: Оплата безналичным расчетом возможна при заказе на сумму свыше 3000 рублей. Для этого необходимо связаться с нами через форму обратной связи или указать на это в примечании при оформлении формы заказа.

Вопрос: Существуют ли каталоги с открытым форматом файлов например XML, чтобы использовать каталог в своей программе. Быть может есть возможность файлы эл. каталогов и так прочитать.

Автор: Неизвестный

Ответ: Если Вы обладаете определенными знаниями программирования и необходимым программным обеспечением, то просмотреть файлы каталога не составит особого труда. Соответственно что-то можно и использовать. Формат XML в каталогах не используется. Хотите узнать, что-то конкретное пишите.

Вопрос: Купил у вас диск "Каталог автозапчастей" программа не устанавливается. Начальные операции аыполняются нормально,доходит до установки CD и все... выполняю установку по инструкции, почему нельзя работать скупленного диска? подскажите в чем проблема?

Автор: денис

Ответ: Перед отправкой происходит проверка установочного дистрибутива. При возникновении проблем с установкой просим общаться на электронный адрес: epc-zakaz@yandex.ru, т.к. из Вашего вопроса не понятно, какой именно каталог и соответственно на каком этапе установки у Вас возникает проблема.